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Post by minasultana420 on Apr 15, 2024 23:41:17 GMT -5
在“Hubify 隔离”系列的另一场网络研讨会中,Fábio Duran 采访了活跃于初创企业界的计算机工程师、 Social Miner联合创始人Ricardo Rodrigues ,讨论了大流行情况下消费者行为的变化。 本文提供了主要见解,让您了解商业世界中这个反复出现的主题,请继续阅读并享受阅读的乐趣! 关于客人 网络研讨会以嘉宾 Ricardo Rodrigues 的演讲开始,讲述他在数字世界的旅程。他表示,如今,拥有 100% 技术或 100% 与业务相关的“人类”经验,并不能在这两个方面实现平衡。 他强调,Social Miner发布了《电商数据分析》的内容,可以得出3月下半月销售额下降的结论,月底将出现复苏。 Fábio 强调,大约 71% 的人表示他们打算增加通过互联网的购买量,这向 Ricardo 提出了一个问题:增长的预期与现实相比如何? 增长与现实 隔离在第一季度非常重要的消费者日之后不久就开始了。 那一周,销售指数对大多数客户来说都很好,然后就停滞了,这是正常的情况,所以数据所说的是有效的,未来商业将会复苏。 由于隔离,许多场景正在发生变化,包括数字化和公司需要重塑自我。 Ricardo 带来了不同的视角,他评论说,除了数字化转型之外,消费者行为也发生了变化。一个例子是网上超市,它现在出现在我们的日常生活中,因此,数字化转型取决于消费者的文化准备程度。 线上销售 x 数字化转型 墨西哥 手机号码 当前场景下的线上销售关乎生存,而数字化转型不仅仅是简单的销售,还要调整电商,让销售以最好的方式进行,基于消费者不会错过的体验实体店。 数字营销使公司能够了解他们的消费者,使策略更加自信。 他的行为定义了品牌的意图,可以知道他访问同一产品的次数。这是行为分析的一部分,您甚至可以在客户购买之前就知道他们想要购买什么。 为什么在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间,电子邮件服务有所增加,而聊天功能却减弱了? 这并不明显,似乎与我们正在谈论的内容背道而驰,但在聊天中你需要留在那个地方而不是离开,而电子邮件允许你发送并忘记它,直到你得到回复,这最终是更方便。 如何将行为经济学应用于数字营销? 行为经济学理论挑战了传统的供需经济模型,尽管它并不是100%正确。就像iPad和iPod一样,这些产品不需要特定的需求,也就是说,公司可以产生自己的需求,而不需要关注公众的需求。 研究消费者行为可以让您用正确的信息吸引他们,提供他们想要的东西。 消费者在面对新产品时做出购买决定会更加困难,人类是根据自己的历史而生活的,因此您越多地教育客户了解您的产品就越好。 COVID-19 体验 这一时期的遗产归结为对消费者来说实用的一切。如果在线体验良好,他们在购买时就不会产生任何疑虑。新的线上x线下关系将建立在便利性的基础上,公司需要意识到这一点。
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